Introducing a new Customer Center experience Learn more
Hvordan kan jeg sette opp min SuperOffice Innboks?
Følg denne FAQ hvis du bruker SuperOffice Online, SuperOffice Onsite 8.5 R11 eller nyere versjon. |
For å begynne å bruke SuperOffice Innboks og for å få tilgang til sending og arkivering av e-poster direkte fra SuperOffice, må du følge trinnene nedenfor:
Trinn 1. Bekreft at du har oppfylt forutsetningene
Trinn 2. Konfigurer SuperOffice til å bruke integrert innboks som e-postklient
Trinn 3. Konfigurer SuperOffice-innboksen med din e-postservers detaljer
Trinn 1. Bekreft at du har oppfylt forutsetningene
SuperOffice Innboks støtter de fleste IMAP e-postservere. Du bør sørge for at IMAP er aktivert, før du konfigurerer e-postkontoen din. Du kan lese artiklene nedenfor om de mest brukte e-postservere:
Trinn 2. Konfigurer SuperOffice til å bruke integrert innboks som e-postklient
Normalt, når du logger deg inn på SuperOffice for første gang, dukker veiviseren for nedlasting av SuperOffice Web Tools opp automatisk. Der får du velge hvilken e-postklient du foretrekker å bruke. Les denne FAQen for å lære om: Hvordan kan jeg laste ned og installere Web Tools for SuperOffice 8.x? Hvis du har lukket veiviseren for nedlasting av SuperOffice Web Tools uten å velge e-postklient, kan du gjerne gjenta prosessen ved å følge trinnene nedenfor:
I dialogboksen, i E-postklient-feltet (1) velg SuperOffice CRM og trykk OK for å lagre innstillinger.
Trinn 3. Konfigurer SuperOffice-innboksen med din e-postservers detaljer
- Hvis du bruker SuperOffice versjon 8.1 eller nyere, vil den forsøke å fylle ut e-postserverens detaljer automatisk etter at du har skrevet inn e-postadresse og passord. I tilfelle dette lykkes ikke eller oppgitt e-postadresse/passord er ikke korrekt, blir du omdirigert til Flere innstillinger-dialogboksen. Der må du manuelt skrive inn eller sjekke konfigurasjonsinformasjon for Innkommende og Utgående servere.
- Hvis du bruker SuperOffice versjon 8.0 eller eldre, må du manuelt fylle ut informasjon for Innkommende og Utgående servere. Se eksempel nedenfor:
For å få e-postene dine importert til SuperOffice, fyll ut følgende:
For å kunne sende ut e-post fra SuperOffice, fyll ut følgende:
* Hvis du må spesifisere port for e-postserveren, gjør dette ved å skrive kolon ":" etter e-postserverens navn, etterfulgt av portnummeret. Eksempel: 'my.mail.server: 80'.
Hvis du vil endre din e-postkonfigurasjon, følg disse trinnene:
Mer informasjon:
Video: How to set up the SuperOffice Inbox in SuperOffice CRM 8
Les følgende FAQ'er som spesifiserer detaljer på de mest brukte e-post-leverandørene:
FAQ: Hvordan kan jeg konfigurere e-postmappenavn i SuperOffice-innboksen?