Introducing a new Customer Center experience Learn more

Hur konfigurerar du e-postmappsnamn i SuperOffice inbox?

Hur konfigurerar du e-postmappsnamn i SuperOffice inbox?

De fysiska mappnamnen i e-postservern kan variera från en e-postleverantör till andra. Vissa problem med att skicka ut e-post kan uppstå om SuperOffice Inbox-mappnamnen skiljer sig från hur dessa mappar är namngivna av din e-postleverantör. För att undvika det rekommenderar vi att du dubbelklickar dem och justerar SuperOffice Inbox mappnamn med din e-postleverantör. Följ stegen nedan för att göra det:

  1. Kontrollera vilka mappnamn din e-postleverantör använder. Till exempel i Gmail kan e-postmappar kallas som i skärmdumpen nedan.


     
  2. Konfigurera din SuperOffice-inkorg för att ha exakt samma postmappsnamn som din e-postleverantör. E-postalternativ (2) finns i SuperOffice Internal Inbox efter att ha tryckt på Task (1) -knappen:


     
  3. Välj Mappar och i fälten på höger sida, fyll i namnen på din postleverantörs mappnamn.