Introducing a new Customer Center experience Learn more
När jag skickar ett e-post från SuperOfficer får jag ett felmeddelande:
Error: 550 5.7.60 SMTP; Client does not have permissions to send as this sender or Error: 554 5.7.1 Username doesn't match.
Varför händer detta, och hur fixar jag det?
SuperOffice Inbox samt Pocket, använder den primära e-postadressen från ditt kontaktkort som "Från:". Felet uppstår när SMTP-servern på ditt e-postkonto, som är konfigurerat i SuperOffice Inbox, inte har behörighet att "Skicka som" eller "På uppdrag av" din primära e-postadress.
Det finns två möjliga lösningar för detta problem: