Introducing a new Customer Center experience Learn more

Wat zijn alle beschikbare functionele rechten in SuperOffice en wat betekenen ze?

Met behulp van op rollen gebaseerde beveiliging in SuperOffice CRM kun je rollen aanpassen om toegang te krijgen tot verschillende functies van SuperOffice CRM. Wat zijn alle beschikbare functionele rechten en waar staan ze voor?

  • Algemene beheerder - heeft volledige toegang tot SuperOffice Administratie. Kan gebruikers maken, lijsten bewerken, door de gebruiker gedefinieerde velden wijzigen, Travel en replicatie bijwerken en gegevens importeren.
     
  • Lijstbeheerder - heeft beperkte toegang tot SuperOffice Administration. Kan lijsten wijzigen (categorie, branches, interesses, documentsjablonen, enzovoort).
     
  • Gebruikersbeheerder - heeft beperkte toegang tot SuperOffice Administration. Kan gebruikers maken, wijzigen en verwijderen.
     
  • Kan alleen-lezenvelden wijzigen - kan door gebruiker gedefinieerde velden wijzigen die zijn gemarkeerd als alleen-lezen.
     
  • Venster Bedrijf verbergen - knop en scherm Bedrijf en bedrijfsvelden niet weergeven in de client van SuperOffice CRM.
     
  • Dialoogvenster Verkoop verbergen - knop en scherm Verkoop niet weergeven in de client van SuperOffice CRM.
     
  • Venster Project verbergen - knop en scherm Project of projectvelden niet weergeven in de client van SuperOffice CRM.
     
  • Venster Postvak IN verbergen - knop en scherm Postvak IN niet weergeven in de client van SuperOffice CRM.
     
  • Venster Selectie verbergen - knop en scherm Selectie niet weergeven in de client van SuperOffice CRM.
     
  • Venster Rapporten verbergen - knop en scherm Rapporten niet weergeven in de client van SuperOffice CRM.
     
  • Kan samenvoegbewerking uitvoeren - kan samenvoegbewerking uitvoeren met een selectie of project.
     
  • Kan selecties exporteren naar bestand - kan bedrijfs- en persoongegevens exporteren naar een bestand.
     
  • Kan taken maken voor een selectie - kan nieuwe vervolgactiviteiten maken voor alle leden van een selectie.
     
  • Kan een selectie kopiëren - kan leden van een selectie kopiëren naar een andere selectie.
     
  • Bulksgewijs bijwerken toestaan - heeft toestemming om velden bulksgewijs bij te werken met geselecteerde entiteiten en selectieleden.
     
  • Kan selectieleden verwijderen - kan de bedrijven verwijderen die tot een selectie behoren. Daarbij worden tevens de bijbehorende personen verwijderd.
     
  • Kan interesses voor selectieleden wijzigen - kan de interesses voor alle leden van een selectie wijzigen.
     
  • Kan e-mailbericht verzenden naar selectieleden - kan e-mailberichten verzenden naar alle leden van een selectie.
     
  • Kan aangepaste taken uitvoeren op selecties - kan aangepaste programma's uitvoeren op selecties.
     
  • Kan gebruikers weergegeven die tot een ander bedrijf behoren - kan gebruikers weergeven die tot een ander bedrijf behoren dan het eigen bedrijf. Kan ook gegevens van die gebruikers weergeven zoals vervolgactiviteiten en projecten.
     
  • Statuscontrolebeheerder (tellers) - heeft beperkte toegang tot SuperOffice Administration. Kan taken voor het regenereren van teller en status uitvoeren. Deze bewerking kan lang duren bij grote databases.
     
  • Statuscontrolebeheerder (statussen) - heeft beperkte tot SuperOffice Administration. Kan statussen toevoegen, bewerken en verwijderen. Dit recht geeft ook recht om statussen te regenereren, met uitzondering van de onderliggende tellers.
     
  • Kan tabellen in database maken en verwijderen - kan de Dictionary SDK gebruiken om extra tabellen in de database te maken of te verwijderen. Het recht voor het uitvoeren van CREATE TABLE in de database moet aan deze gebruiker worden toegewezen of aan een databasegebruiker die is gedefinieerd in het sc
     
  • Veldbeheerder - heeft beperkte toegang tot SuperOffice Administration. Kan velden wijzigen die door de gebruiker zijn gedefinieerd in onder andere de schermen Bedrijf en Project en het dialoogvenster Persoon.
     
  • Importbeheerder - heeft beperkte toegang tot SuperOffice Administration. Kan gegevens vanuit tekstbestanden importeren in de database.
     
  • SuperOffice Intellisync Server Onderhoud - heeft volledige toegang tot SuperOffice Intellisync Server Onderhoud. Kan gebruikers toevoegen en verwijderen. Kan standaardwaarden instellen voor alle gebruikers, groepen en afzonderlijke gebruikers.
     
  • Eigen synchronisatie-instellingen bewerken - heeft beperkte toegang tot SuperOffice Intellisync Server Onderhoud. Kan alleen eigen instellingen wijzigen.
     
  • Kan entiteiten beheren (verplaatsen en samenvoegen) - mag administratieve onderhoudstaken (verplaatsen, samenvoegen en kopiëren) uitvoeren op verschillende entiteiten (personen, bedrijven, enzovoort) in de client van SuperOffice CRM.
     
  • Workflowbeheerder - heeft beperkte toegang tot SuperOffice Administration. Kan workflow bewerken (verkoop- of projectgids, enz.). De gebruiker moet rechten hebben om lijsten te bewerken of een algemene beheerder zijn om lijsten te kunnen bewerken. 
     
  • Rolbeheerder - heeft beperkte toegang tot SuperOffice Administration. Kan rollen maken, verwijderen en bewerken.
     
  • Replicatiebeheerder - heeft beperkte toegang tot SuperOffice Administration. Kan Travel-gebruikers, prototypen, area's en satellieten maken, verwijderen en bewerken.
     
  • Voorkeurenbeheerder - heeft beperkte toegang tot SuperOffice Administration. Kan gebruikersvoorkeuren aanpassen.
     
  • Scriptbeheerder - heeft beperkte toegang tot SuperOffice Administration. Kan scripts in-/uitschakelen.
     
  • Offertebeheerder - kan offerten en berichten beheren.
     
  • Kan offerten goedkeuren - kan offerten goedkeuren.
     
  • Aanvragen in eigen categorieën weergeven - als deze optie is ingeschakeld, kan de gebruiker alle aanvragen <important>weergeven</important> in de categorieën waarvan hij/zij lid is.
     
  • Aanvragen in eigen categorieën lezen - als deze optie is ingeschakeld, kan de gebruiker alle aanvragen lezen in de categorieën waarvan hij/zij lid is.
     
  • Aanvragen bewerken in eigen categorieën - als deze optie is ingeschakeld, kan de gebruiker alle aanvragen bewerken in de categorieën waarvan hij/zij lid is.
     
  • Alle aanvragen weergeven - als deze optie is ingeschakeld, kan de gebruiker alle aanvragen weergeven.
     
  • Alle aanvragen lezen - als deze optie is ingeschakeld, kan de gebruiker alle aanvragen lezen.
     
  • Alle aanvragen bewerken - als deze optie is ingeschakeld, kan de gebruiker alle aanvragen bewerken.
     
  • Facebook - Als dit vakje is geselecteerd, kunt u kopieën van aanvragen en berichten posten op Facebook.
     
  • Knowledge Base - Als deze optie is ingeschakeld, heeft de gebruiker toegang tot de Knowledge Base.
     
  • Tabellen weergeven -als deze optie is geselecteerd, heeft de gebruiker het recht om de inhoud van de extra tabellen weer te geven.
     
  • Tabellen bewerken - als deze optie is geselecteerd, heeft de gebruiker het recht om de inhoud van de extra tabellen te bewerken.
     
  • FAQ-items bewerken - als deze optie is ingeschakeld, kan de gebruiker FAQ-items maken of bewerken.
     
  • FAQ beheren - als deze optie is ingeschakeld, kan de gebruiker FAQ-items publiceren. De gebruiker wordt ook gewaarschuwd voor niet-gepubliceerde en verlopen FAQ-items.
     
  • Statistieken weergeven - als deze optie is ingeschakeld, heeft de gebruiker toegang tot de module Statistieken.
     
  • Selecties weergeven - als deze optie is ingeschakeld, heeft de gebruiker het recht om selecties weer te geven.
     
  • Selecties maken - als deze optie is ingeschakeld, heeft de gebruiker het recht om selecties te maken of te bewerken.
     
  • Eigen eigenschappen wijzigen - als deze optie is ingeschakeld, kan de gebruiker zijn/haar eigen eigenschappen wijzigen (dit scherm).
     
  • Eigen profiel wijzigen - als deze optie is ingeschakeld, kan de gebruiker zijn/haar profiel wijzigen dat bepaalt welke gegevensvelden de gebruiker kan zien.
     
  • Categoriebeheer - als deze optie is ingeschakeld, kan de gebruiker categorieën beheren in Service.
     
  • Service-beheer - als deze optie is ingeschakeld, kan de gebruiker de systeeminstellingen beheren van Service.
     
  • Kan toestemming in mailings overschrijven - de gebruiker heeft toegang om de toestemmingscontrole te overschrijven bij het verzenden van mailings.
     
  • Kan toestemming voor persoon bijwerken - de gebruiker kan de toestemming bijwerken namens de persoon.
     
  • Rechtstreeks nieuwe codes maken - rollen met deze rechten kunnen rechtstreeks nieuwe codes maken, zonder SuperOffice Instellingen en onderhoud te gebruiken.

 

More information:

FAQ: How do I create a new user in SuperOffice CRM?